【服務足跡】陪孩子理解情緒，是讓他慢慢找回自己的過程

在反霸凌的班級輔導中，阿云舉手分享：「我在家哭的時候，媽媽都會罵我發什麼神經。」她說得很平靜，但眼裡仍閃過一絲失落；下課時我走到她身邊，陪著她把那天的委屈說出來。原來，阿云被同學誤會、排擠，心裡難過卻因為擔心被嘲笑而不敢表現。

我說：「其實你一直很努力撐著，所以當你回到覺得安全的地方，情緒才會跑出來」；她抬起頭，像是第一次有人真正理解她的心情。

當我詢問是否因為媽媽的那句話而更難過時，她輕輕點頭說：「我以為她會安慰我」。

在第一線和孩子互動過程中，我們常看到孩子因為求助沒有被好好回應而感到挫折，懷疑自己的情緒是否「不正常」或「不該存在」，進而壓抑甚至否定感受。

我向阿云說：「會難過，是因為那件事情對自己很重要；會哭，是因為感到委屈，有這些反應都非常正常。哭不是丟臉，而是一種自然、健康的情緒抒發方式」。阿云聽聞後，原本緊繃的肩膀慢慢放鬆。在她情緒比較平復後，我引導她思考：「下次覺得難過，你還可以怎麼照顧自己呢？」，阿云想了一下說：「會找願意聽我說話的人或把心情寫下來。」在我的鼓勵下，她開始嘗試用不同的方式調節心情，並發現這些方法對自己也很有幫助。

當孩子開始理解並願意接納自己的情緒時，會明白難過不是脆弱，而是提醒自己「此刻的心情需要被照顧」，能夠說出自己怎麼了，較不會因一時的衝動而做出傷害自己或別人的行為。而在孩子需要時，有人願意接住他的感受、陪伴及調適，他便能再次長出力量去面對下一次的挑戰；這份被接住的溫暖，會陪著他走向更勇敢的明天。

#兒福聯盟反霸凌行動